Chính Sách Kiểm Hàng

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website daugoicaocap.vn, Dầu Gội Cao Cấp sẽ gửi email để thông báo tới Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công. 

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:

Đồng kiểm trước khi thanh toán

Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.

Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.

Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.

Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, Dầu Gội Cao Cấp sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.

Lưu ý: 

– Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Dầu Gội Cao Cấp qua hotline: 0926.933.456 để được hỗ trợ.

– Dầu Gội Cao Cấp sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.

– Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Dầu Gội Cao Cấp rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

ĐỐI TÁC GIAO HÀNG  

1/ Giao hàng thông qua Cty giao hàng: Viettelpost.vn (Thanh toán khi nhận hàng | Áp dụng toàn quốc)

2/ Giao hàng qua Grap Bike | Ahamove (Thanh toán khi nhận hàng | Áp dụng với đơn hàng giao nhanh 2h)

CÁC KHU VỰC GIAO HÀNG

⇒ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

– Khu vực nội thành Thành Phố Hồ Chí Minh (Thời gian giao hàng từ 12h – 24h): Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Q.Thủ Đức, Quận 10, Quận 11, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Bình Thạnh, Quận Phú nhuận

– Khu vực Ngoại Thành thuộc TP.Hồ Chí Minh (Thời gian giao hàng từ 24h – 48h): Q.Bình Chánh, Q.Bình Tân, Quận huyện Nhà bè, Q.Huyện Củ Chi.

⇒ KHU VỰC CÁC TỈNH THÀNH TRÊN TOÀN QUỐC

Thời gian giao hàng từ 1 ngày – 3 ngày

BIỂU PHÍ GIAO HÀNG 

Ngoài mức phí được liệt kê dưới đây, Dầu Gội Cao Cấp luôn cam kết giao sản phẩm Đúng số lượng – Đúng chất lượng – Đúng với thông tin nêu trên website đến tận nhà quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và không phải chi trả thêm bất cứ phí phát sinh nào!

PHỤ PHÍ (GIAO HÀNG NHANH 2H)

• Cước phí vận chuyển: 
  • Nội thành Hồ Chí Minh: 25.000đ.
  • Ngoại thành Hồ Chí Minh: theo phí Grab Bike
• Áp dụng với khách hàng cần giao hàng gấp, giao hàng ngoài giờ hành chính (không nhận giao hàng trong thời gian từ 20h đến 09h)
• Thời gian giao hàng từ 1h – 2h
• Quý khách vui lòng ghi rõ Ngày Giờ nhận hàng ở phần Ghi chú. Nếu qúy khách có nhu cầu giao hàng ngay lập tức, vui lòng chủ động gọi đến số Hotline: 0926.933.456